■ 我已經下單了，要如何付款？
NIPONYA之購物付款目前有三種方式：
一、轉帳匯款：
您可以利用「線上ATM」快速付款（必須擁有讀卡機）。
建議您直接點選 NIPONYA『轉帳付款』連結進行線上轉帳。
（於首頁右方欄位），輕鬆付款。
或者用您習慣其他的線上ATM進行匯款。
譬如：YAHOO ATM、PCHOMME ATM、中華郵政ATM
二、實體ATM轉帳：
如果您沒有讀卡機，
請您直接到各銀行、郵局、便利商店之「ATM櫃員機」進行轉帳匯款。
三、貨到付款：
您也可以準備現金，在貨物送達時，直接交付給送達人員。
運費內含貨運業者收取之NT. 30元 代收手續費。
■ 我已經付款了，什麼時候可以收到商品呢？
NIPONYA收到訂單確定後會立即集貨並包裝好您所訂購的商品。
在接獲您的匯款確認後，立即通知貨運業者進行運送。
其間所需工作天（以「已確認匯款」為基準起算 ) 約為二至三天。
至多不超過五個工作天，您就可以收到您所訂購的商品了。
（工作天不包含週休假日與國定假日）
但天候（譬如颱風，停止上班）與不可抗力之因素除外。
如遇商品缺貨，將延遲出貨，還請見諒。
■ 我想要購買的商品缺貨了，怎麼辦？
NIPONYA的所有商品都是由日本直接進口的。
您可以參考NIPONYA網站上所標示的庫存量，進行採購。
倘若出現缺貨，商品會顯示為「補貨中」，或是您無法將其加入購物車，
請email給我們增加數量設定及進行採購與補貨。新品抵達台灣時，將重新上架。
基於報關、進口的相關細節，恕難提供確切到貨日期，請見諒。
倘若訂單已經成立，卻臨時出現商品短缺等問題，
NIPONYA客服人員首先向您深深致歉，並協助退款或改單等事宜。
■ 訂購之後E-mail信箱可以改嗎？
NIPONYA並未採行以身份證字號為購物會員資料，
而是以訂購的「E-MAIL信箱」為主要元件，它具有相當的法律效力，
且在本站所有訂購紀錄都會以此留為存查。
若強制變更則資料全部消失，因此我們無法提供這方面變更。
若訂購時輸入有誤，請續以有誤方式繼續查詢；
下次訂購時，建議您改以慣用且正確的E-mail重新申請會員訂購。
（發現有人以亂碼或不存在之電子帳號登錄，
為確保網站安全，NIPONYA將有權移除該帳號）
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其他未說明及未盡詳盡之事宜，NIPONYA保有隨時補充與更改之權利。
